清单革命 - 怎样使清单更有效？

@auther 张念磊
@date 2020/5/13

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零、前言

TODO 引用一句

金融巨头曾经说过，他之所以能比其他人投资更成功，不仅仅因为他有正确的决策，还有一个很重要的原因就是他能够避免犯一些愚蠢的错误。

作者：阿图.葛文德 《时代周刊》“全球100位影响力人物”榜单的唯一一名医生

一张手术清单，让原本经常发生的手术感染率从11%下降到0；

一、人为什么会犯错？

人的错误可以分为两种：一种是无知之错，一种是无能之错。

无知之错，说的是因为没有掌握正确的知识， 没有相关的常识犯的错。

无能之错，说的是虽然掌握的正确的知识，但是没有正确的使用而犯下的错。

比如飞行员知道起飞前的所有程序，但是起飞前一个事情忘记做一个操作导致飞机失事。

工作生活中的无能之错：开会记错时间、

二、为什么要使用清单？

目的

规避错误

发挥作用的两点原因：

1）把大脑不擅长的记忆工作外包下来

2）清单更可靠，通过可视化和强限制性执行来确保完成度

使用清单的好处？

避免无能之错

清单是如何避免无能之错？

执行清单 解决简单问题

核查清单 应对复杂问题

沟通清单 应对不确定性的复杂问题

三、如何使用清单？

制定

制定清单的原则：

1. 简单高效可测

2. 设置明确的检查点

设置时间：

1. 前

2. 中

3. 后

4. 意外发生时

   3. 及时更新清单

执行

参考：

得到App 每天听本书 - 《清单革命》